LauVéA Boutique
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commande incomplète
J'écris un avis malheureusement négatif après avoir essayé de contacter les vendeuses à 2 reprises par écrit et 2 par téléphone. J'ai commandé un jonc chez Lauvea et l'ai fait graver également. J'ai payé en plus un écrin "spécial", plus cher que ceux habituels car c'est pour offrir. Avant l'expédition la vendeuse me contacte en me montrant la gravure, tout semble parfait, on me dit même qu'habituellement les gravures sont payantes mais comme c'est une première pour elles, elles me l'offre. Une fois le colis reçu je me rends compte que la gravure a été faite à l'envers, d'où la gratuité... Mais si ce n'est que ça ce n'est pas grave, seulement l'écrin n'est pas présent dans le colis. Bien qu'il ne coûte que 2.50 ou 3e je l'ai quand même acheté alors j'aurais aimé l'avoir, d'autant plus que c'est un cadeau. J'ai essayé donc à plusieurs reprises de contacter la boutique pour savoir si il y avait quelque chose à faire, sans réponse. Une vendeuse m'ayant demandé de mettre un commentaire positif avant de recevoir mon colis, chose que je n'ai pas faite, je me permets d'en mettre un, malheureusement négatif, en espérant avoir un retour....