coop@home
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Coop-Hauslieferdienst ist für unsere Hausgemeinschaft erledigt!!
Es war am Samstag, 03.09.2022 so gegen 15 Uhr. Ich war zu Hause, sass am PC als ich es plötzlich stark scheppern hörte. Da bei uns im Haus einige ältere Menschen leben und ich befürchtet hatte, dass eine ältere Dame gestürzt sein könnte, schnappte ich mein Handy (um schnell reagieren und telefonieren zu können) und rannte die Treppe runter, zum Hauseingang. Dort traf ich (zum Glück) niemanden, der gestürzt ist, jedoch aber einen Mitarbeiter vom Coop-Hauslieferdienst (siehe Fotos) und unsere Haustüre, die eingeschlagen war. Besagter Mitarbeiter hatte die Türe aufgestossen und zu langsam seinen Wagen herausgezogen, so dass die Türe, mit Plexiglas-Scheibe, auf seinen Wagen knallte und zerbrach. Ich habe das Ganze fotogarfiert und einen weiteren Zeugen geholt. Der Mitarbeiter hatte es eilig, wir «entliessen» ihn und haben zu zweit die Türe notdürftig repariert (suchten grosse Kartons und klebten alles mit Paketband ab), wir haben die Scherben zusammengelesen, den Teppichboden gesaugt und wieder Ordnung gemacht. Man kann sagen, dass wir zu zweit ca. 30 Min. beschäftigt waren, was wir später dann auch Coop mitteilt haben, als wir den Schaden gemeldet hatten. Coop wurde genau aufgeklärt, alles wurde belegt und gemeldet. Abgesehen davon, dass die uns dort ewig warten liessen, mit Antworten, haben sie alles an die Mobiliar abgegeben und diese hat uns lediglich Fr. 500.-- (uns hatte das neue Glas der Türe über Fr. 900.-- gekostet!) zurück erstattet, mit der Begründung, dass das noch grosszügig sei und wenn man nach der Lebensdauertabelle ginge, wir noch viel weniger bekommen hätten. Wir finden das ausserordentlich mies und knausrig, denn unsere Haustüre und deren Glas waren noch nicht uralt und hätten bestimmt noch sehr lange, sehr gut gehalten. Es gab keinerlei Probleme mit der Türe. Dafür, dass wir zu zweit, am Wochenende, unsere Türe geflickt haben, den Mitarbeiter springen liessen (der übrigens schon auf dem Sockel stand, als ich herunterkam – wer weiss, ob er sich gemeldet hätte, wenn ich nicht herunter gekommen wäre…), auch dafür bekamen wir nicht mal einen Dank oder eine kleine Aufmerksamkeit.