Orlando Rent a Car
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NO ALQUILAR CON ORLANDO RENT A CAR
Mi experiencia con ORLANDO RENT A CAR es lamentable. Después de 9 meses de la devolución de un vehículo alquilado en el Aeropuerto Sur de Tenerife, todavía me tienen retenidos indebidamente 445 € de la fianza, a pesar de que ORLANDO reconoció su error por escrito. La entrega del vehículo ya fue totalmente inapropiada. Cuando yo pregunté en la oficina donde lo recogí si íbamos a revisarlo conjuntamente y hacer un acta de aceptación por las 2 partes de los desperfectos existentes en ese momento -como normalmente se hace en estos casos-, me respondieron que sacase las fotos que quisiera, como así hice. En estas fotos tengo documentados todos los desperfectos que pude ver, incluido el pequeño golpe en la aleta del que posteriormente me inculparon erróneamente. Para entonces ya había tenido que firmar el contrato y, antes incluso de la firma, ya me habían descontado de mi cuenta la cantidad de 600 € de fianza. Aunque no conocía esta agencia, y al haber hecho la reserva a través de RYANAIR, pensé en este momento que ORLANDO tendría controlados perfectamente todos los desperfectos del vehículo, y que esta era una forma de agilizar la entrega, por lo que no le dí mayor importancia. La actuación posterior de la compañía es lo que me ha demostrado que no era así. ORLANDO cometió un fallo incomprensible al no tener controlados los desperfectos en la entrega, lo cual está suponiendo para mí un perjuicio enorme, no solo por los 445 € que me tienen retenidos indebidamente desde el día 7 de noviembre, sino por los quebraderos de cabeza, las innumerables molestias y las pérdidas de tiempo que me están ocasionando. Después del tiempo transcurrido considero ya que la actuación de ORLANDO es una estafa, y por tanto voy a denunciarlo ante la Guardia Civil. Por otra parte, no entiendo como compañías como RYANAIR pueden colaborar con empresas de este tipo.