Cheap Energy
Read all reviews for Cheap Energy →
Aldrig varit med om något liknande
Ändrar avtal till helt absurda chockpriser utan att meddela innan. Hände mig först efter 12 månader då man övertygade mig om att det var pga att det var ett rabatterat avtal och gav mig intryck om att det inte skulle ske igen om jag tecknade om (något man nu hävdar inte skett). Och dum som jag är så tecknade jag ett nytt avtal, som återigen gick ut utan meddelande efter 12 månader. Det resulterade i: En räkning på 251 kr i Mars under det gamla avtalet. En räkning på 851 kr i April under nytt avtal. En räkning på 2468 kr (!!!) för Maj. Räkning för Juni återstår, eftersom man även passade på att lägga till en månads uppsägningstid när man bytte avtal. Så, cirka 2500 kr till? Vem vet. Man verkar kunna debitera lite vad som helst. I nuläget har man dock debiterat 3570 kr för April-Maj istället för vad som rimligen skulle vara cirka 502 kr. Man försökte även lägga till brytavgift om nästan 1000 kr och påstod att jag inte hade sagt upp avtalet. Tvingades spela upp inspelat samtal med bevis om uppsägning för att man skulle ändra sig (man hävdade ånyo att jag hört fel/inte mindes rätt och att det enbart kunde sägas upp via mail efter att jag sagt upp per telefon). Skulle dock inte bli förvånad om jag debiteras för även detta, baserat på övrig kontakt. Ärendet ligger för tillfället hos ARN och kommer ansöka om stämning och pröva i domstol om det inte korrigeras. Vet ej om det går att polisanmäla men ska förhöra mig om det och tycker att alla som råkat ut för detta bör testa alla möjliga instanser och verkligen kämpa för att stoppa dessa så kallade "affärsmetoder", som med ganska stor sannolikhet säkerligen kan beskrivas i diverse juridiska termer. Önskar att jag kollat Trustpilot innan men hittade företaget via Elskling och som rubriken antyder har jag aldrig varit med om något liknande här i Sverige, vare sig med företag eller privat säljare. Märkligt att det ens kan pågå utan att myndigheter kliver in och sätter stopp. Undvik. Edit: Efter påstötning om den absurt höga räkningen på 2468 kr och krav på specifikation efter stark misstanke om överdebitering, så fick jag detta mail: "Vi har nu fått svar på ekonomi. Det var ytterligare ett fel i era mätvärden så vi har krediterat er faktura på 2468kr och skapat en ny. Den blev 1463kr och den har vi skickat ut till er. Här kommer också en uträkning på den fakturan som vi nu skickat ut till er." Fel på mätvärden? De mätvärden jag själv kan se på mitt elbolags hemsida med timprecision? Ett litet misstag på 1000 kr? Detta var bara en räkning. Undrar hur många misstag som gjorts i övriga räkningar och vad de adderar upp till? Specifikationen/"uträkningen" var för övrigt ett hopslarvat Excel-blad. Använder man denna Excel-rutin på alla räkningar eller exakt hur går det till? Gissar man bara? Varför sitter en snubbe med ett Excel-blad och räknar femteklassmatte för att få fram rätt summa? Hur kom man fram till den tidigare summan? Absurt och pinsamt.