High Mobile
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Ich wollte mit vier Verträgen zu High Mobile wechseln.
Ich wollte mit vier Verträgen(meine Frau, ich und die beiden Kinder) von 1&1 zu High Mobile wechseln. Ein Vertrag wurde übernommen, zwei mal die Rufnummerübernahme abgelehnt und einmal komplett abgelehnt. Es wird einem kein Grund für die Ablehnung angegeben. Der Kundenservice von High in extrem schlechtem Deutsch, weis auch nicht warum und meinte einfach nochmal abschließen. Das habe ich dreimal gemacht jedes mal das selbe und keiner hat eine Ahnung warum die Verträge abgelehnt werden. Laut Support habe ich vielleicht eine schlechte Schufa :-). Genau das Gegenteil ist aber der Fall. Egal, scheinbar will man hier keine neuen Verträge abschließen, also wird es wohl ein anderer Anbieter werden. Wenn es am Anfang schon so läuft, kann ich nur jedem raten hier die Finger davon zu lassen! Nachtrag: Nach der Antwort von "High" unten sieht man ja, wie "low" bemüht man um neue Kunden ist. Sie bedauern es, auch schon am Telefon, haben aber keine Lösung oder bieten einem etwas an. Unglaublich schlecht. Wir sind jetzt mit unseren vier Verträgen zu Congstar gewechselt.