Raluca

Nov 11, 2021

Pessimo servizio per acquisti online

Ho acquistato un paio di stivaletti online, pagando tramite paypal, dopo una settimana verifico lo stato dell'ordine che risulta ancora in elaborazione quando sul sito c'è scritto chiaramente che i prodotti vengono spediti in 2 /3 giorni lavorativi. Scrivo al servizio clienti che mi risponde che il prodotto non è più reperibile, mi chiedo: se io non avessi sollecitato e chiesto informazioni quando sarei stata informata ed eventualmente rimborsata? Se non riuscite ad aggiornare il sito con la disponibilità dei prodotti non fate e-commerce perché non siete in grado di gestirlo ed aggiornarlo