Samsung Parts
Read all reviews for Samsung Parts →
Jeg købte et tv fra Samsung.
Jeg købte et tv fra Samsung. Tv går i stykker MENS der er garanti på. De skifter den defekte del (dvs at der er garanti på den nye del). Tv går I stykker 10 måneder efter med nøjagtig samme fejl. Selve tv er ude for garanti, men udskiftet del er ikke. De vælger at skifte delen. Da jeg får mit tv tilbage er der en stor hvid lysplet i bunden af skærmen. I 2 måneder, frem og tilbage, skulle jeg ringe til Samsung, så til stedet der repererer tv’et. Jeg sender billeder og dokumentation på at mit tv er i stykker. På mail har jeg bevis på at de giver mig ret. Start septemper vælger Samsung supports salgschef at sige at deres teknikere ikke kan se et problem og at jeg er velkommen til at gå videre med sagen. Til min store overraskelse finder jeg så ud af Samsung i mellemtiden har skiftet værksted ud og det gamle værksted kan ik hjælpe mig mere. Den værste service jeg nogensinde har fået. Det gamle værksted siger at jeg har nogen rettigheder men at de ik må oplyse mig om dem.