coop@home
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Langjährige Kunden verloren
Als jahrelange, regelmässig kaufende Kunden von Coop-Weinen ist bei uns diese Firma ab sofort von der Lieferantenliste gestrichen. Nachdem alle Weine (mehrere Kisten) im Keller gelandet waren, ging es ums Zahlen. Insgesamt versuchten ich und meine Frau es mit fünf gut gedeckten Debit- und später Kreditkarten. Alle funktionierten nicht. Nach zweimaligem Anruf der Chauffeurin im Starkregen bei der Zentrale, wurde sie gezwungen, alle Weinkisten wieder mitzunehmen, da ihr Vorgesetzter strikte darauf bestand nicht gegen Rechnung zu liefern. Ein kurzer Blick in das History hätte ihm bestätigt, dass wir regelmässige gut zahlende Kunden sind. Damit endet die Beziehung zwischen uns und Coop aprupt.