BFT Logistik
Read all reviews for BFT Logistik →
Levering under al kritik og ingen kontakt med chauffør
Vi bestilte et havebord med levering fra Bilka.dk. Bestillingen var nem og problemfri. Men leveringen var under al kritik. Jeg blev oplyst om, at leveringen ville ske tidligt på dagen, og derfor blev jeg hjemme. På leveringsdagen gik jeg og ventede – og ventede. Da jeg ikke havde hørt noget, som jeg ellers var blevet stillet i udsigt, fandt jeg senere en sms fra BTF Logistik… i mit spamfilter! Men linket i beskeden virkede ikke, så jeg kunne ikke følge ordren. Jeg fandt derefter en mail – også i spam – hvor der var et nyt link. Her fremgik det nu, at leveringen først ville finde sted mellem kl. 17.00 og 21.00. Jeg besluttede derfor at tage et smut i byen og få ordnet et par ting. Men pludselig, kl. 15.58, tikkede der en besked ind: "Vi kommer om ca. 30 minutter." Jeg måtte derfor styrte hjem for at tage imod varen. Og så begyndte ventetiden igen... og igen... og igen. For det løfte kunne de heller ikke overholde. Chaufføren dukkede først op kl. 17.08 – altså 40 minutter senere end den tid, de havde oplyst i sms’en. Og som prikken over i’et: Chaufføren gav sig ikke engang til kende, men havde bare stillet papkassen og forsvandt uden så meget som en banken på døren. Jeg opdagede ham først, da han var ved at køre – jeg vinkede til ham, men han stoppede ikke. Underlig attitude! Måske fordi han udmærket vidste, hvad han havde afleveret: Den side af kassen, som var vendt ind mod væggen, var fuldstændig trykket og deform – og der var et stort hul i papkassen. Flot, ikke?