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Nicht kulant
Nicht kulant! Ich habe um eine außerordentliche Kündigung gebeten, da mein 87 jahriger Vater Schlaganfälle hatte und nicht mehr sehen kann. Der Vertrag läuft schon über 3 Jahre. Trotzdem beist man bei freenet da auf Granit. Habe bei anderen Vertragspartnern viel kulantere Erfahrungen gemacht. Eine vorzeitige Vertragsauflösung ist hier bei freenet nicht möglich. Trotz Pflegeheim mit Pflegestufe 3 - Unterlagen. Sehr enttäuschend. Sicher ist man kulant in anderen Fällen, aber nicht bei alten, kranken Rentnern! Habt ihr das wirklich nötig! 2 Punke für den guten Tarif und schnelle Antwort.