1&1 - Internet & Mobilfunk
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Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel, für diesen unterirdischen und ignoranten Kundenservice!!! Nachdem bei der Vertragsverlängerung, das Angebot wegen einem "technischen Fehler" nicht zustande gekommen ist, wechselte ich den Anbieter. Komischerweise erhielt ich eine Rechnung anstatt einer Gutschrift. Auf mehrfache Anfrage per email u.a. an den Customer Service erhielt ich keine Antwort nur eine Mahnung!!! Hier sollte man tatsächlich verschiedene Fernsehsender, wie frontal, wallraff, etc. informieren, sowie auch den Verbraucherschutz, ansonsten wird sich vermutlich nichts ändern!!!