1&1 - Internet & Mobilfunk
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Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service, die Kundenrückgewinnung machte mir, nach Kündigung meines bestehenden Vertrages,ein Angebot das akzeptabel erschien, das war am 27.03.2025, soweit so gut. Seit dem wurde ich im Wochentakt hingehalten. Heute am 09.05.2025 wurde mir mitgeteilt, das 1&1 nicht liefern kann und aus diesem Grund, der Auftrag storniert wurde, gleichzeitig wollte man mir den gleichen Vertrag zu mehr als 60%Preissteigerung nochmal anbieten. Ich habe dankend abgelehnt, seid vorsichtig, wenn euch die Kundenrückgewinnung von 1&1 nach erfolgter Kündigung anruft, es werden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden. Ich war sehr lange bei 1&1,aber was sich jetzt abgespielt hat, ist an Service ganz, ganz schlecht. Sorry, aber es lässt sich tatsächlich nichts gutes berichten über 1&1.