PAOLA

May 21, 2025

non ci siamo proprio

ho acquistato più volte da Jd online, i problemi non si presentano quando i vestiti vanno bene di taglia ecc, ma non appena si ha la necessità di dover fare un reso si scopre che l'assistenza è pressoché nulla, ho inviato 3 mail per avere chiarimenti ed ho ricevuto 0 risposte. oltretutto la loro politica di resi è veramente scandalosa, nel senso che l'etichetta di reso costa 10 euro, e si servono dei corrieri INPOST che non sono presenti in tutto il territorio italiano.nel mio caso per esempio il locker INPOST si trova a più di 30km dalla mia abitazione, pertanto dovendo effettuare un reso di una maglietta di € 30, ho già dovuto spendere 10 euro per l'etichetta, più il tempo e la benzina per raggiungere il primo locker vicino, non so quanto ci guadagnerò. volete far pagare 10 euro per il reso? abbiate almeno la decenza di utilizzare corrieri che siano accessibili a tutti. credo che questo sarà il mio utltimo ordine su JD. Aggiorno la recensione aggiungendo che è inutile rispondere con mail automatiche dicendo di scrivere al supporto, perchè io al supporto ho scritto ancora una volta, quindi arriviamo a 4 totali senza ricevere MAI una risposta. senza parole.