Cheap Energy
Read all reviews for Cheap Energy →
Jag var kund i lite över ett år
Jag var kund i lite över ett år. Efter jag sagt upp avtalet fick jag en slutfaktura på ett högt belopp. Jag ifrågasatte varför och fick förklarat av kundtjänst att det berodde på att de inte läst av elmätaren under hela perioden jag varit kund, alltså över ett år. De hade därför krediterat alla tidigare fakturor och fakturerat en klumpsumma på ”verklig förbrukning”. En förbrukning som inte stod specificerat på fakturan, vilket gjorde att jag inte kunde kontrollera om det överensstämde med nätägarens uppgifter. Jag frågade varför de inte läst av elmätaren och fick svaret att det berodde på nätägaren. Efter samtal med nätägaren som hävdade att så inte var fallet och att nuvarande elleverantör inte har samma problem, så drog jag slutsatsen att det var lögn. Jag orkade inte tjafsa och betalade fakturan men kommer inte ifrån känslan av att ha blivit lurad. Jag rekommenderar andra att undvika Cheap Energy och välja annan elleverantör.