BARCA Stores
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Pessima esperienza di reso…
Riguardo la ricezione della merce tutto bene. I sandali sono arrivati integri e nei tempi stabili. Mentre per quanto riguarda la procedura di reso un incubo. Punto 1: si appoggiano a GLS che è il corriere peggiore che esista: dopo aver prenotato varie volte il ritiro a casa ed essere rimasta a casa per attendere il corriere che non è mai passato sono stata costretta ad andare direttamente io in una sede smistamento GLS per consegnare il reso altrimenti sarebbero scaduti i giorni utili per farlo. Già un aspetto molto negativo visto che le sedi GLS sono sempre molto scomode. Punto due: ho dovuto sollecitare più volte che mi confermassero la ricezione del pacco. Punto 3: sono ancora qui ad aspettare il rimborso. Mi è stato detto che per il rimborso servono 15-20 gg. Mi sembra assurdo visto che ormai tutti fanno il rimborso immediato e si tratta solo di fare uno storno. Non acquisterò mai più da loro.