Klast Home
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Mala atención al cliente y mala gestión de la mensajería
Los productos están muy bien, el problema es la atención al cliente. Primero solicité la devolución de una mesa y estuve un montón de tiempo intentando ponerme en contacto con ellos puesto que no me contestaban ni a los correos ni al teléfono. Después me trajeron unas sillas cuando habíamos quedado un día y me lo trajeron un día que no era entonces tuve que irme hasta otro punto de Madrid para ir a por a por las sillas porque no me ofrecieron otra otra solución tampoco me cogían el teléfono en este caso. Por último ahora, justamente hoy había quedado para que vinieran por fin a recoger la mesa me habían dicho un horario sigo aquí esperando ha pasado el horario y si no ha sido porque llamo yo la mensajería a mí nadie me dice nada y resulta que llegan tarde esto no puede ser así yo entiendo que la mensajería es tema aparte de ustedes pero ustedes deberían saber con qué clase de compañía trabajan esto no está bien ni para su imagen ni para mi tiempo