coop@home
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Kunden haften für COOP Fehler! Service = -10
Bestellung war unvollständig. Kundendienst versprach nachzuliefern stattdessen kam eine email, dass der gezahlte betrag erstattet wird. Auf erneutest anfragen einer Nachlieferung wurde wieder verspochen, dass die fehlende Ware geliefert wird. Nach drei Tagen, viel Nerven und verlorener zeit kam wieder nichts und vom Kundendienst hiess es, dass der Betrag Rückerstattet wurde und wir die fehlende Produkte auf unsere Kosten nachbestellen sollen. Bodenlose Frechheit, weil 1. wir haben bei der Lieferung alles was wir brauchten bestellt und konnten unmöglich wider auf 100 CHF Mindestwert kommen, 2. die 20 CHF Liefergebühr sollten wir dann erneut für den Coop Fehler zahlen, 3. am 3ten tag blieb uns zu wenig zeit um etwas zu bestellen damit es am gleichen Tag geliefert wird. Wir mussten mit öv zum Laden um die Sachen nachzukaufen!! Fazit: leshop ist vielleicht die bessere alternative.