Julia Bovie

Aug 30, 2025

Ich würde gerne keinen Stern geben!

Ich würde gerne keinen Stern geben. Es gibt sicher auch gute Erfahrungen allerdings habe ich absolut keine gemacht. Nach anschließender Recherche sind augenscheinlich häufiger Fälle aufgetreten, die ich ebenso erfahren musste. Meine Erfahrung: meine Katze (8J.) ist etwas skeptisch gegenüber fremden Menschen. Hat sich bei Tierärzten allerdings immer sehr kooperativ verhalten. Die Tierärztin kam rein und war super freundlich. Hat ihre Sachen auf den Tisch gestellt und gewartet. Ich sollte meine Katze auf den Tisch setzen, das hatte auch soweit gut geklappt. Nach wenigen Minuten und 0 Bereitschaft der Tierärztin mein Tier mal zu übernehmen um eine allgemeine Untersuchung durch zu führen, sprang mein Tier vom Tisch und setzte sich neben uns auf den Boden. Die Tierärztin sagte sofort es würde keinen Sinn machen das Tier zu untersuchen weil die viel zu gestresst wäre. Ich sollte ein Sedierungsmittel vor dem nächsten Termin verabreichen welches man nur MIT einer ärztlichen Untersuchung verabreichen darf. Die Frau wusste weder wie schwer meine Katze ist noch ob sie Herz leiden oder sonstiges hat. Ich wollte diese Untersuchung um Sicherheit zu bekommen weil meine Katze nicht mehr gut frisst und generell eher etwas ruhiger und zurückgezogener ist als sonst. Sie ist definitiv NICHT gesund. Auf der anschließenden Rechnung wurden mir 140€ berechnet für GARNICHTS. Es wurde sogar das Mittel das man mir zu Sedierungszwecken aufzwängte doppelt berechnet. Nach mehrmaligem anmerken dass die Rechnung korrigiert werden soll, wurde nichts gemacht und äußerst inkompetente antworten gegeben wie „das Mittel würde regulär immer doppelt berechnet weil nur 1ml berechnet aber 2 ml in der Verpackung wären“ auf der Rechnung steht allerdings die komplett selbe Beschreibung „2ml“ wie auf meiner Packung ebenfalls „2ml“. Das Mittel habe ich natürlich nicht verwendet weil ich nie wieder einen Termin über Felmo buchen werde. Eine Freundin von mir hat dann sogar festgestellt, dass die Packung bereits geöffnet war und ich für ein Medikament doppelt zahlte in dem sogar schon die Hälfte fehlte… Unterste Schublade. Es kam mir wie eine Masche vor da ich anfangs die Rechnung nicht zahlen wollte es aber dann leider dennoch tat weil ich keine Mahnung erhalten wollte und nach 14 Tagen hin und her kommunizieren, leider immer noch nichts passierte und der Service sich auch noch im recht gesehen hatte. Zusätzlich wurden Verbrauchsmaterislien berechnet die nie benutzt wurden. Eine Grunduntersuchung die nie statt gefunden hatte und eine Beratung in Form von „macht keinen Sinn ohne sedierung“ … Ich werde definitiv den Verbraucher Schutz davon in Kenntnis setzen und mit meinem Anwalt dagegen vor gehen. Abzocke, grob fahrlässig und unverantwortliches Verhalten! Meine Katze ist etwas ängstlich, ja aber absolut leicht zu Händeln wenn man kompetent ist und fachmännische Erfahrung aufweist.