freenet MOBILE
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Unzulässige Vertragsverlängerung
VORSICHT, unseriös! Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Mobilcom nun Freenet mit 4 Verträgen für mich und meine Kinder. Im Oktober 2024 wurden die 3 Verträge meiner Kinder OHNE ZUSTIMMUNG auf einen anderen Tarif umgestellt. Zugleich wurde die Kündigungsfrist von monatlich auf 2 Jahre umgestellt. Auf Widerspruch wurde der Tarifwechsel zurückgenommen. Die Kündigungsfrist blieb ungerechtfertigt bei 2 Jahren. Wir haben die Zurücksetzung der Kündigungsfrist auf monatlich gefordert. Bei 2 Verträgen wurde dies gemacht, bei einem Vertrag nicht. Warum? Mittlerweile habe ich alle Verträge gekündigt und werde Freenet definitiv nicht weiterempfehlen.