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rimborso su carta di credito inesistente
PESSIMI! Ordino da Roma per mia moglie un paio di stivali 40 a fine settembre 24 ma quando arrivano e li prova sono piccoli, su chat chiedo il 41 risposta articolo esaurito e mi chiedono se voglio altro articolo ma rispondo chiedo solo il rimborso su carta di credito. Dopo che ricevono il mio reso (li ho solo provati e rimessi dentro) autorizzano. Poi come se non avessero letto mail o chat, il 15 mi RIchiedono se voglio altro articolo e come voglio procedere! Ribadisco su chat, mail e PEC che voglio il rimborso e la comunicazione che è stato eseguito, ma a oggi 17 ottobre non rispondono alla mail, nè alla chat.aggiornamenyo. Dopo altri giorni di sofferte richieste, telefonate al negozio di credo Venezia, il reso dei 149 € è arrivato.