O2 Care Services
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Si le but est de vous faciliter la vie, allez ailleurs ...
Le service administratif de Lille est une catastrophe ! Plusieurs loupés, oublis de programmer des intervenantes. On demande un horaire a 10h30 (je travaille de la maison et ma pause est a 12h30, je suis dans mon bureau et laisse la personne qui intervient a notre domicile travailler tranquillement) on nous demande de décaler a 11h, pas de soucis mais l'agence se permet la liberté de programmer notre intervenante a 11h30 ce sans nous prévenir. On fait la remarque et rien ne change. Ce qui fait que je dois préparer mon repas de midi pendant que mon intervenante nettoie le sol a cote de moi ... Certains jours notre intervenante n'est pas dispo l'agence nous en programme une nouvelle d'office, d'autres fois le même cas arrive et pas d'autre programmations. On s'en rends compte le jour J... Faut regarder dans l'espace client, oui certes, mais d'autres fois le remplacement est automatique donc le fonctionnement n'est pas clair. On veut gagner du temps et finalement nous en perdons... Et tout cela en seulement deux mois ... C'est trop, cela ajoute du stress alors que le but était d'alléger la tache. JE RESILIE !!!!!!