Outl1
Read all reviews for Outl1 →
Bristande kundservice
Svårt komma i kontakt med kundservice. Min far åkte akut in på sjukhuset med hjärtinfarkt och hade en större beställning (+40') som ingen fanns hemma för att ta emot och som inte kan lämnas på gatan obevakad i flera dagar. Också oklart när den skulle komma då vi inte hade tillgång till hans tfn/mail. Jag (dotter) försöker få kontakt för att boka om leveransen (som vi inte vet vilken dag den är planerad). Beskriver situationen och ber dem kontakta mig snarast. Får svar nästa dag att "jag behöver ha hans ID kort för att kunna ta emot leveransen". Vilket inte besvarade min fråga alls och jag bor inte själv på adressen. Skickat nytt meddelande men ingen har återkommit och det går inte att komma i kontakt via telefon heller. Han borde ha lagt sin beställning hos en leverantör som har en kundtjänst som går att kontakta på telefon.