Chair Airlines
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Adieu Chair, grüezi SWISS
Hab die Chair Airline das letzte Mal am 26. Oktober 2024 gebucht. Geplant war mein Flug von Zürich nach Mallorca. 20 Minuten vor Abflug wurde der Flug gecancelt. Schuld war das Wetter. Als Ersatz wurde am nächsten Morgen ein Flug angeboten. Dieses Angebot konnte ich nicht annehmen, da um 22 Uhr gleichentags mein Kreuzfahrtschiff von Mallorca in Richtung Gran Canaria ablegen sollte. Da die Airline über keinen Schalter am Flughafen Zürich verfügt und auch kein Auskunftspersonal vor Ort anwesend war, habe ich kurzentschlossen einen SWISS-Flug gebucht. Die Maschine der SWISS flog leicht verspätet am selben Nachmittag ab und so erreichte ich die Balearen pünktlich. Meine Mehrkosten habe ich bei der Airline – selbstverständlich mit sämtlichen Quittungen – reklamiert. Ausser billige Standard-Texte habe ich kein Feedback erhalten. Liebe Chair-Airlines, Ihr Kundendienst ist verbesserungswürdig. Wenn Ihr Marketing aus dem Winterschlaf erwachen sollte, empfehle ich einen Blick auf Tripadvisor/Trustpilot; was man hier alles von ehemaligen Kunden lernen könnte... Den ganzen Erfahrungsbericht gibt es unter A SPECIAL COMPANY.