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Quand vous téléphonez à la centrale… nul
Quand vous téléphonez à la centrale pour un réservation vous payez et quand vous tombez sur une personne qui ne sait rien et qui vous met sans arrêt en attente votre facture mobile est doublée. Expérience vécue en juillet 2025 pour un ibis sur Remiremont. Trop facile de ne plus attribuer de numéro direct au niveau de certains hôtels à certaines heures, si vous avez la réduction al-accor et si plusieurs nuits ce montant réduction sera vite dépensé en appels téléphoniques. De plus la nouille qui m' a répondu n' a même pas été capable après une demi heure de m'attribuer une grande chambre car elle a prétendu que l'hôtel était complet c'est la personne à la réception qui a fait le changement en me précisant qu'il restait encore des disponibilités et en plus elle n'avait même précisé les petits déjeuners.