Samsung Electronics
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Livraison prévue le 16/08 non assurée
Lave-linge commandé le 11/08, choix d'un créneau de livraison le 16/08. Le 16/08 je patiente toute la journée (que j'avais bloquée) et personne ne se présente. Dans le suivi le livraison, la date du 16 est toujours mentionnée. Je contacte Samsung que ne sait pas me dire quand mon lave linge sera livré, me dit que je n'aurais pas du bloquer ma journée avant de recevoir un mail du transporteur et refuse de me dédommager pour le temps perdu. Bref, je suis toujours sans le lave-linge que j'ai payé et je n'ai aucune idée de quand je le recevrai. Un gros zéro pointé pour le SAV Samsung. La prochaine fois je commanderai ailleurs.