Klast Home
Read all reviews for Klast Home →
Experiencia nefasta
Pongo una estrella porque no me deja poner cero. Experiencia nefasta y nada recomendable. Pagas 15 euros de gastos de envío para que te dejen el paquete a pie de calle y si quieres que te lo suban son 35. Yo he comprado unas sillas y no me costará subirlo a casa, pero no me imagino quien haya comprado algo más pesado. Cuando intentas hacer el tracking del pedido te sale que el número es incorrecto. Si intentas contactar con ellos para saber en qué estado está el pedido te atiende el teléfono un chatbot que no te da ninguna solución, haciendo imposible hablar con un agente. Hice mi pedido hace dos semanas y se supone que llegaba hace una, no tengo ningún mail de la empresa de delivery con la que trabajen y me dijeron que seguramente ya habrían entregado el paquete a estas alturas. A día de hoy no he recibido nada. No hay manera de comunicarse con Klast home ni costestan las incidencias que se supone que abre el chatbot. Tengo claro que no compraré nada en esta tienda y no recomiendo a nadie que lo haga. Veremos cuando llega (si es que llega) el producto, en qué condiciones viene.