O2 Care Services
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À ne jamais essayer leur services
Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction suite au service de ménage à domicile que j’ai reçu. Dès le départ, l’accueil téléphonique était peu professionnel, et les horaires convenus n’ont pas été respectés. Le personnel est arrivé en retard, et la qualité du ménage était déplorable. Les tâches les plus simples, comme le dépoussiérage, le nettoyage des sols et la salle de bain, ont été négligées. J’ai constaté des traces de saleté dans les coins, des surfaces non nettoyées et même des produits laissés en désordre. De plus, aucun soin n’a été apporté à la gestion des objets fragiles, et un cadre photo a été cassé sans explication ni compensation. Ce service ne correspond en rien à la prestation que l’on m’avait promise, ni au tarif payé. Je déconseille vivement cette entreprise et m’attends à un remboursement intégral ou à une solution satisfaisante pour réparer ce désagrément.