Guido

Aug 5, 2024

U Save Palermo esperienza catastrofica. Non noleggiate con questa gente per nessun motivo.

U Save Palermo esperienza pessima. Non noleggiate con questa gente. Abbiamo prenotato due auto tramite DoYouItaly con cui avevo stipulato polizza assicurativa per coprire danni futuri, al noleggio avrei dovuto pagare solo il prezzo dell'auto e il deposito. Il ritiro dell'auto non e' all'areoporto ma in un'are a circa 4 KM, il trasporto avviene tramite un bus in condizioni disatrate e dove abbiamo viaggiato in 11 benche' omologato per 9 (avevamo 6 bambini con noi). Al banco del noleggio il personale e' scortese ben oltre il limite dell'insulto. Mi è stato proposto un'alternativa di noleggio 3 volte MAGGIORE che prevedeva una copertura totale per loro tutela ma con una compagnia di noleggio diversa da quella da me selezionata. Avendo necessità delle due auto (bambini in attesa al caldo nel piazzale) abbiamo accettato. Alla riconsegna del veicolo altro disastro, sul pulmino dal piazzale all'aeroporto uno dei nostri figli si e' ferito al piede a causa dell'autista che ha spostato il sedile (troppe persone sul pulmino rispetto all'omologa), personale scorteve, alza la voce ed insulta, approfittando del fatto che ritardando il trasfert dal piazzale noi rischiavamo di perdere il volo (avevamo inizialmente oltre due ore di anticipo) . Ho sottolineando che con altre compagnie non è mai accaduto una cosa del genere (ho noleggiato centinaia di auto in vita mia in italia ed all'estero). Servizio scandaloso, prezzi assurdi, dei banditi.