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Mehr Enttäuschung geht nicht
Ich habe telefonisch einen Vertrag abgeschlossen über eine Internetflatrate. Bekommen habe ich 10gb on Demand was mir garnichts nützt (am Telefon hieß es aber Flatrate). Das ist Täuschung und Betrug was hier geschieht. Ich habe Freenet geschrieben dass ich verzweifelt bin weil ich jetzt einen 2 Jahresvertrag habe der mir nichts nützt. Leider interessiert diese Menschen bei Freenet das nicht und sie stornieren den Vertrag nicht. Also eiskalt und null Menschlichkeit. Mehr Enttäuschung geht nicht. Edit: Auch auf das Angebot mir Unterstützung anzubieten (in der unten stehenden Antwort), worauf ich Freenet eine Nachricht schrieb, wurde nur eine allgemeine Email mit Angeboten versendet die mir auch nichts nützen. Sehr traurig