Giulia S.

Aug 18, 2024

Articolo disponibile all’acquisto, ma poi non lo inviano

Ho acquistato online un completo, giacca + pantalone, entrambi disponibili sul sito al momento dell’ordine (e anche adesso, a distanza di una settimana). Dopo aver pagato e trascorso qualche giorno, mi arriva l’email di conferma della spedizione: il pacco contiene solo il pantalone perché la giacca non è più disponibile. Il servizio clienti non può far nulla perché “l’ordine è già stato evaso” (quando non è l’ordine richiesto), e per rendere il pantalone devo pagare ulteriormente (oltre ai soldi di spedizione buttati che non vengono rimborsati). Servizio pessimo, mai più.