Camilla

Dec 2, 2024

Gavekort, men skulle dække prisstigningen

Gavekort (købt i sommers og som varede 3 år) til wellness afdelingen skulle indfries, men da vi tjekkede ind fik vi afvide pga. prisstigninger til den betalte pakke oplevelse skulle vi betale differencen. Ellers måtte de afvise, at vi kunne bruge gavekortet. Et gavekort, som varede i 3 år - vi afviste det bør de tage højde for og dække selv - men ikke noget og rokke ved. Dernæst betalte vi depositum for badekåbe og skulle derfor have pengene retur når vi aflevere dem igen - det krævede stor overtalelse og få pengene retur trods det vi aflevere dem begge retur, som aftalt og havde kvitteringen. OK omgivelser og faciliteter, men ALT for mange mennesker lukket ind. Hvilket personalet bekræftede, at der i en time var overbelagt. Rengøringen haltede generelt i hele wellness afd.