BFT Logistik
Read all reviews for BFT Logistik →
VARE IKKE KOMMET OG FALSK INFORMATION GIVET OMKRING LEVERING!
Ordrenummer: 160405. Min kæreste og jeg har bestilt et spisebord og spisebordsstole fra et firma. BFT skulle egentlig leverer vores ordre - Eller det troede vi da. Vi får at vide at vores vare er blevet sendt og at det vil komme d. 17/12 først mellem 17 og 21 og senere skriver i mellem 18 og 22, hvilket er fair nok. Vi venter. Klokken bliver 00:00 - INGEN LEVERING! Jeg ringer til jer næste dag for at få en status og for at fortælle jer at jeg simpelthen ikke synes at det er i orden at i i det mindste ikke giver en status. En af jeres medarbejdere fortæller at bilen er kørt i stykker og varerne skal forfra. Dvs. hen på jeres lager og ud igen i ny bil. I fortæller mig at I venter på en status fra vognmanden. I går (D. 18/12) får vi en besked om at vores ordre kommer i morgen, altså d. 19/12 mellem 17 og 21. Kl. 20:08 i dag (D. 19/12) får vi en SMS om, at vores ordre er der om 30 min. - Klokken er nu 21:46. Så vidt jeg ved, er der gået over 30 min. - HVOR BLIVER VORES VARE AF!? Det er simpelthen så amatør agtigt. Hvad er det for noget ikke at give sine kunder information!? Og endda FALSK INFORMATION (Varen er der om 30 min.). Så bliver man da som kunde mistroisk, om det overhovedet passede at bilen var kørt i stykker d. 17/12. Det er for dårligt og under alt kritik. Jeg kan se at problemet er gentagende hos mange kunder.. det er pinligt. Hvad er det lige der sker? Få styr på det! I mister kunder på det der og man får mistillid til jer!!! Jeg bliver simpelthen så irriteret og jeg føler I er ligeglade med jeres kunder!