FEMME FATALE FASHION
Read all reviews for FEMME FATALE FASHION →
Zelf achter retour aan gaan
Ik had iets besteld, het was helaas te groot dus ik heb het geretourneerd. Er staat op de website dat je retour binnen 10 werkdagen verwerkt wordt. Dat was bij mij niet het geval. Ik heb meerdere keren moeten mailen, waarna mij verteld wordt dat de 10 werkdagen nog niet verstreken zijn, wat niet zo is. Mijn retour is op 2 augustus bezorgd bij Femme Fatale Fashion, wat betekent dat de 10 werkdagen ingingen op 4 augustus t/m 15 augustus. Vandaag, 19 augustus, heb ik nog niks gehoord over mijn retour. Nu blijkt dat het afgelopen zondag verwerkt is, wat fijn is maar wel te laat. Ik krijg nu binnen 7 werkdagen mijn geld terug op mijn rekening. Ook moet het geld 14 dagen na retour aanmelden terug gestort zijn. Ook hier zijn ze dus te laat mee. Erg jammer want ze hebben leuke kleding. Zeker een leerpunt voor de webshop, want ik ga hier niet meer opnieuw bestellen. Je moet er zelf achteraan gaan en ik heb uit meerdere reviews al vernomen dat het vaker zo loopt. Wat er in de reactie word gezegd, klopt niet. Er is mij vanochtend nog verteld dat de dagen niet voorbij waren terwijl dit wel zo is!