Outl1
Read all reviews for Outl1 →
Jag rekommenderar verkligen att man tar…
Jag rekommenderar verkligen att man tar sig en extra funderare om de är värt att beställa något från outl1.se. om man vet med sig att man inte kommer ångra eller använt sig av sin reklamationsrätt så kör på att beställa från dem men om man ändå vill ha möjlighet att ha sin rätt till ångerrätt osv så snälla välj ett annat företag. Jag väntar fortfarande på att min retur skall registreras trots att de mottog den redan den 9:e januari. Mail kontakt den 16:e januari med dem skyller på att deras lagerteam upplever förseningar i retur avdelning å därför tar de längre tid trots att de står på deras hemsida att returer hanteras inom normalt 5 arbetsdagar för att sedan ta upp till 10 dagar att få återbetalning enligt det betalsätt man gjort. DOCK Har de nu gått mer än så och de är knäpp tyst från deras sida nu. Även klarna har efterfrågat hur det går med returen men inte änns där har de svarat till dom. Så idag den 26:e januari så är det fortfarande helt tyst. De har fått tillbaka varan och jag ligger ute med dem pengarna då ja betala med swish via klarna. Så ja detta ska bli spännande vart det leder. Anmälan till Konsumentverket är inskickad och händer inget inom ett par dagar till så kommer anmälan till allmänna reklamationsnämnden också göras. Enligt klarna har de till den 26:e januari på sig att inkomma med den information som de begär och inkommer inte den det datum så kommer deras säkerhets team att ta över och utreda min begärda återbetalning. Och detta verkar vara ett typiskt exempel på hur de hanterar deras returer enligt ångerrätt och reklamationer. Så ta er en funderare på om de är värt att lägga ner den energi och tid som många inklusive jag gjort för att få en enkel återbetalning enligt ångerrätt. Jag säger NEJ!!! Skulle ja sätt allt detta som ja läst om detta företag så skulle ja absolut inte köpt något från dem men nån gång ska man råka ut för sådant strul som detta