Clara Agües

Feb 4, 2025

Servicio postventa nefasto

Ver todo Autosolar 4,5 (2,6 mil) Proveedor de equipos de energía solar en EspañaAbierto Información general Productos Servicios Reseñas Fotos Del propietario Información Resumen de reseñas de Google Las reseñas no se verifican 5 4 3 2 1 4,5 (2.576) Todas material98 web55 servicio técnico49 subvención44 +6 Clara Agües 9 reseñas·1 foto hace un minuto Nueva Para vender, todo perfecto. Para solucionar problemas, desaparecen. Cuando te están vendiendo la instalación, todo son facilidades y buen trato, …Más Sergio Perez 4 reseñas·3 fotos Hace 2 meses Todo perfecto. Te aconsejan lo que necesitas y te mandan hasta el último tornillo, para que no tengas ninguna sorpresa al montarlo. Envío embalado perfectamente y en la fecha indicada. He comprado varias veces y sin problema. Ésta última …Más Foto 1 en revisión de Sergio Perez Autosolar (propietario) Hace 2 meses Muchas gracias Sergio, tratamos de trabajar de la mejor forma para que todos nuestros clientes estén satisfechos. A pesar de la DANA intentamos hacer que nuestro clientes sean atendidos de la mejor forma en la medida de lo posible, un saludo! Johel Pastorino Local Guide·21 reseñas·5 fotos Hace 2 meses Llegamos a Autosolar por recomendación de un amigo que realizó una compra online y sin duda volveremos. La atención por parte de Pedro excelente. Nos asesoró y ayudó con todo lo necesario. Súper recomendable. Tanto online como en tienda. Foto 1 en revisión de Johel Pastorino Autosolar (propietario) Hace 2 meses Muchas gracias por tu opinión Johel, nos alegra saber que nuestro compañero Pedro supo asesorarte correctamente y que tu experiencia haya sido positivo, un saludo! José 5 reseñas·2 fotos Hace 3 semanas Nueva Compré una batería, que en el transporte resultó golpeada y no me pusieron ningún problema en la reposición de la misma. Todo ello con bastante rapidez. Foto 1 en revisión de José Foto 2 en revisión de José Autosolar (propietario) Hace 3 semanas Muchas gracias por tu comentario José 😊 Clara Agües 9 reseñas·1 foto hace un minuto Nueva Para vender, todo perfecto. Para solucionar problemas, desaparecen. Cuando te están vendiendo la instalación, todo son facilidades y buen trato, pero cuando surge un problema, ahí empiezan los verdaderos dolores de cabeza. Nuestra instalación funcionó bien un tiempo, pero de repente dejó de hacerlo. Nos quedamos sin luz y estuvimos varios días llamando infinidad de veces y enviando correos electrónicos sin obtener respuesta. Solo después de insistir sin parar conseguimos que nos respondieran y tras pasarse la pelota de unos a otras al fin después de estar varios días sin luz nos enviaron un técnico. Nuestra vivienda solo se alimenta de la instalación solar por lo que durante estos días nos quedamos sin electricidad en nuestra vivienda habitual. Cuando el técnico por fin vino, nos confirmó que el problema se debió a que la instalación no se hizo correctamente, lo que además de la avería que ocasiono suponía un riesgo de seguridad. Solicitamos una indemnización por los daños ocasionados, especialmente por toda la comida que se echó a perder en la nevera al estar sin electricidad, y la empresa se desentendió completamente. Si decides hacer una instalación con Autosolar reza para que todo vaya bien, porque como haya un problema vas a vivir una pesadilla. Si quieres una instalación de placas solares con un servicio postventa que realmente responda cuando lo necesitas, busca otra empresa. Nosotros, para nuestra siguiente instalación, elegimos otra compañía, y la diferencia ha sido abismal. Aquí, una vez que pagas, ya no existes para ellos, se desentienden.