AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
AutoSolar Energy Solutions receives a mixed response from customers, with a notable 75% of reviews being positive. Many reviewers praise the company's efficient service and excellent staff attitude, highlighting quick installations and effective communication.
For instance, one customer mentions a rapid installation of solar panels that was completed in a single day, while another appreciates the helpfulness of the staff throughout the purchasing process. However, there are significant complaints regarding product reliability and customer support. Several customers report issues with faulty inverters and batteries, along with poor responses to warranty claims, leading to frustration. Additionally, logistical problems, such as damaged products during transport, are frequently mentioned.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 800 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 18 |
| Oct 24 | 3.8 | 13 |
| Nov 24 | 4.9 | 10 |
| Dec 24 | 3.2 | 17 |
| Jan 25 | 3.3 | 20 |
| Feb 25 | 2.8 | 6 |
| Mar 25 | 3.7 | 20 |
| Apr 25 | 3.5 | 16 |
| May 25 | 3.0 | 23 |
| Jun 25 | 3.7 | 32 |
| Jul 25 | 3.4 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Service Après-Vente Exceptionnel”
“Disgusting customer service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | 2.7 out of 5 (poor) | −5% | 800 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: AutoSolar Energy Solutions is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Smart Energy scores higher (4.6 vs 2.7).
500 reviews of AutoSolar Energy Solutions. Filter by what matters to you.
Over a year ago
O inversor do sistema avariou. Depois de reportar a avaria em garantia, pedir-lhes ajuda, nem se dignaram a responder. Para vender prometem tudo. Vou desistir da compra de sistema de 9000€ que já est... See more
Over a year ago
Desde el día 7 de este mes de julio, se ha cortado la producción de las placas solares(unos 40 K w ) supuestamente por un diferencial que lleva instalado un año, pero puede ser el inversor del mismo... See more
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O inversor do sistema avariou. Depois de reportar a avaria em garantia, pedir-lhes ajuda, nem se dignaram a responder. Para vender prometem tudo. Vou desistir da compra de sistema de 9000€ que já estava orçamentado. Serviço pós venda só existe em promessas. Pedido 175697
Nos vimos obligados a encontrar un inversor en viernes tarde. Salió un coche para ir a Valencia, 6 horas de viaje. Llegaba mas tarde de lo que trabajaban en la tienda así que se organizó otro punto de entrega. Mientras se configuró el inversor para que lo pudiéramos conectar tan solo llegar a casa. El trato fué genial y muy eficiente.
Desde el día 7 de este mes de julio, se ha cortado la producción de las placas solares(unos 40 K w ) supuestamente por un diferencial que lleva instalado un año, pero puede ser el inversor del mismo tiempo, no tienen servicio técnico, me ofrecieron un diferencial de 300 milip. que es el que debería llevar, no de 30 que pusieron, pero no me lo mandan porqué no tienen stock, 10 días después me ofrecen de 100 miliamperios para la próxima semana, cuando llegue si es que llega, me busco la vida para instalarlo, y si no funciona aaaaa , Buenas tardes he mejorado, por que he recibido hoy el diferencial de 100 miliamperios de sensibilidad, igual al que he quitado, y he podido instalarlo yo mismo , y funciona correctamente,
El 30 de Junio realicé un pedido de una batería con fecha prevista de entrega en48/72 hrs... Llegada la fecha y sin haber recibido nada consulto el número de seguimiento y corresponde a uno realizado meses atrás y entregado en Alemania (alucinante...). Hago la consulta y me dicen que al día siguiente sale del almacén (no es cierto, no salió al día siguiente...). Pasan los días y al no recibir nada solicito una vez más el número de seguimiento...No me lo dan y me dicen que antes del miércoles debo tener mi envío. Llega el miércoles indicado, evidentemente sigo sin recibir nada...Vuelvo a solicitar por enésima vez el número de seguimiento y de nuevo me dan largas...le echan la culpa al transportista y me dicen que lo están reclamando. Y así hasta hoy 17 de Julio...ni reembolso de dinero...ni paquete...ni segundo envío...ni soluciones...No me pillan más, pésima gestión. Juzquen ustedes mismos...
Instalamos paneles solares en nuestra casa con Autolosar y la experiencia ha sido positiva en todo momento. La instalación fue rápida y todo quedó bien hecho y limpio en un solo día. La comunicación previa a la instalación también fue ágil y clara; los representantes de Autolosar respondieron todo tipo de preguntas y nos guiaron durante todo el proceso. Recomendado.
La atención recibida por parte del personal durante el proceso de compra, como las sugerencias, así como la comunicación, es excelente. Magníficos artículos. Todas las compras realizadas, llegaron perfectamente, a tiempo, y la comunicación fue siempre fluida. sin duda, mi tienda de referencia.
Mi experiencia fue buena respecto al pedido, lo malo fue el transporte que llegaron 2 placas solares rota que tras ponerme en contacto con logistica me solucionaron el problema. Y tras un mes ya tengo todo el pedido en mi casa.
La excelencia en el asesoramiento y la post venta y lo mejor es el servicio técnico...llevo varios años comprandoles y todo inmejorable
Pedido entregado en tiempo. Me enviaron factura y manual de arranque rápido antes de la entrega.
La empresa autosolar muy bien, pero el tema de la empresa de trasporte muy mala y mal servicio
El kit es adecuado para una caseta de uso ocasional.buen trato y rapidez en el envio
Fatal. Fatal Soporte - 6 meses sin resolver el problema con una de las baterías Pylontech 2000c. Fatal productos Pylontech y Voltronic. No compres nada de Autosolar. No compres nada de Pylontech. Porque? Compré instalación fotovoltaica con las baterías Pylontech con inversor Axpert y ajustes de fabricante para baterias Pylontech. Una de las 3 baterías, que vale 900€ dejo de funcionar en 2 años, mientras otras van bien. Resulta que ni autosolar ni pylontech no asumen responsabilidad y han denegado resolver por garantia. He perdido 900 euros. Tu vas a perder igual, aunque te van a jurar que son mejores y garantizar lo mejor, vas a tener igual - te vana marear con ausencia del soporte durante 6 meses y luego dirán - no cubre la garantia. Ni si te ocurre hablar con ellos porque hablan muy dulse, pero luego vas a tener fallos. Muy negativo. No recomiendo. Vas a perder todo. Ellos te van a decir que la garantía no cubre por sobrecargas o mal uso. Pero, que sobrecargas hablan si los ajustes de carga para estas baterías están clavadas por el fabricante en el inversor que también compré de ellos?? Y es imposible cambiar el ajuste de carga porque no es editable. Se pone PYL y está. Autosolar acaba de confirmar en su comentario que Te venden aparatos con todo preestablecido. Pero si es lo que te rompe las baterías a lo antes posible? Eso no quieren aceptar. Y luego lo definen como mal uso por parte de usuario. Sin vergüenza. No les fíes. Quieren solo ganar tu dinero y nada más.
Mi experiencia fué buena ya que hubo un problema en el envío y me dieron una solución satisfactoria en un plazo breve de tiempo
Varias personas me recomendaron esta web, si podéis evitarla. Hice un pedido de un kit completo camper. El cual, la batería después de homologar, dejó de cargar. Me dijeron que hiciese vídeo, que abriese los tapones; etc. Luego para quitarse el peso de encima, me dijeron que no tendría que haberlo abierto, etc Excusas y más excusas. Envié más de 7 emails, los cuales Miguel, ni me contesta. Es una pésima página web, me obligan a reclamar en consumo. Ni en su web, te dicen los requisitos que cumplir para la garantía, así cualquier cosa, la utilizan para decirte, no cumples.
Edito a fecha 10/07/2025: DHL ha traído hoy las placas pedidas a Autosolar el 02/06/2025, ¡SIN AVISAR A NADIE!, de milagro mi hijo estaba en casa. Más de 40 días han tardado y como no podía ser de otra forma, el marco de una de ellas viene doblado y resulta IMPOSIBLE DE ENDEREZAR. Lo dicho, ¡NI SE OS OCURRA COMPRAR A ÉSTOS! ¡Mucho menos trabajar con DHL! ¡Menuda pandilla! 07/07/2025. Desde Alcácer hasta Valencia, CINCO SEMANAS (DE MOMENTO). Compré 2 placas Tensite y dos latiguillos el 02/06/2025, me los enviaron UN MES DESPUÉS (nada menos), el 02/07/2025 por DHL, tras reclamarlas. Hoy 07/07/2025 sigo sin las placas. Albergo la esperanza de tenerlas el próximo verano, si es que funcionan... ¡UNA VERGÜENZA DE SERVICIO tanto de ellos como de DHL!
Buenos precios,y envio rápido! El producto en 2 envíos bien embalado!
Actualización: Tras varios intentos de comunicarnos con Autosolar, nos contestaron y han movido el caso a los seguros. Estamos a la espera de que estos se hagan cargo. Gracias a Autosolar por reaccionar y tratar de responder adecuadamente a la situación. Me ocasionaron daños en el tejado por valor de 50.000€ por una mala instalación. Nos vemos obligados a demandar por lo civil y penal, intentamos contactar con ellos por mail, telefono, página web y burofax y NUNCA contestaron.
Muy bien trato inmejorable Kene
POR LA ATENCION RECIBIDA POR YERAY MARQUEZ , COMERCIAL EN GRAN CANARIA, SU SERVICIO ES BUENISIMO Y SIEMPRE DISPUESTO A AYUDAR
Genial tramitación rápida muy atentos en buscar soluciones.
AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
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