Paris Saint-Germain
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Commande non honorée, aucune réponse du service client
Commande n° 107-8377-1590 passée le 25 mai 2025, avec livraison express payée. À ce jour (25 juin 2025), je n’ai jamais été livré ni même informé d’un quelconque retard. J’ai multiplié les relances par mail (le 6 juin, puis le 11 juin), sans aucune réponse de la part du PSG Store. Ce silence, ajouté au non-respect total des obligations légales de livraison, est inacceptable pour une enseigne de cette envergure. J’exige désormais l’annulation pure et simple de la commande, le remboursement intégral (y compris les frais express), et une réponse écrite. J’invite tous les futurs clients à être extrêmement vigilants quant à la fiabilité du service après-vente, manifestement inexistant à ce jour. Je mettrai à jour cet avis selon la réponse qui sera (ou non) apportée par le PSG Store. Aymen - , fan extrêmement déçu par l’expérience commerciale, et surtout gros chagrin de mon fils de 5 ans - mais pas sur la plan sportif.