Mon Camping-car
Read all reviews for Mon Camping-car →
J ai commandé un poêle multifonction…
J ai commandé un poêle multifonction sur le site en lisant bien le descriptif pour faire cet achat en connaissant bien les dimensions de cet article donc sur le site il était juste mentionné 39 x38x20 donc recherchant quelque chose de grande capacité c était parfait pour moi. Je la commande donc 39.99€ pour 12€ de frais d envoi. Lors de la réception du colis on voit directement que le carton ne correspond pas du tout à l article, je les appelle dans la foulée pour voir avec eux ,on voit avec l un de leur conseiller que les dimensions indiqués sur le site était de la poêle multifonction montée avec poignée et couvercle donc pas la capacité de cuisson. On me demande de faire un mail pour pouvoir faire un retour et me disant qu effectivement les dimensions n était pas bien indiqué. Au bout de 5 jours n ayant aucune réponse je les recontacte on m a juste dit que c est de ma faute car je suis la seule de leur cliente qui n est pas compris que ces dimensions était la poêle complète. En plus sur le site ils ont changé le descriptif pour mettre que les dimensions était hors tout.On me dis que les frais de renvoi sont à ma charge donc 16€. Et là je reçois le remboursement et il ne m ont remboursé que le prix de la poêle donc 39€99 sans les frais de port que j ai payé. DONC JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SITE INTERNET .