Outl1
Read all reviews for Outl1 →
Oprofessionellt bemötande och lång leveranstid
Jag förbeställde en vara i maj med löftet att den skulle levereras i juli. Nu är det december, och jag har fortfarande inte fått varan. Till råga på allt ser jag att samma produkt nu säljs på rea på deras hemsida med 1–5 dagars leveranstid. Jag kontaktade företaget för att påpeka hur orimligt det känns att ha väntat i ett halvår och ändå betala mer än nya kunder, och jag bad dem korrigera priset på min order eller ge en lösning. De hänvisar då bara till att priser förändras och vägrar korrigera min faktura, trots att jag väntat så länge. De föreslog att jag kunde ångra köpet – men att jag då skulle få bekosta returen själv! Detta trots att jag inte ens fått varan jag beställt sedan ett halvår tillbaka. Hela upplevelsen har varit extremt frustrerande, och jag avråder starkt från att handla hos detta företag. De verkar helt sakna respekt för sina kunder och tar inget ansvar för sina långa leveranstider eller bristande kommunikation.