BFT Logistik
Read all reviews for BFT Logistik →
Pt nok den værste oplevelse med et…
Pt nok den værste oplevelse med et fragtfirma, jeg nogensinde har oplevet. Jeg får om morgenen af vide, at de kommer mellem 8-21 (vanvittigt bredt tidsrum, altså jeg har taget fri fra job, jeg regner selvfølgelig med de kommer i normal arbejdstid) omkring kl 10:00 får jeg af vide, at de kommer mellem 13-17, hvilket er fint. Så kan jeg planlægge ud fra det, jeg har trods alt en familie og har nu kun spildt min formiddag. 14:50 får jeg besked fra en chauffør om at de er forsinket og kommer nu mellem kl 18-21. Okay træls, men så kan jeg i det mindste hente min søn til fodbold 17:30. Uanset tidspunkt de ankom, har de hele tiden hævdet, at de ville skrive 30 minutter før de ankom, hvilket chauffør selvfølgelig ikke gør. Den østeuropæiske chauffør ringer selvfølgelig, lige da jeg var kørt op efter min søn, da de jo havde skrevet de var forsinket og nu ville komme mellem 18-21… 17:10 ringer chauffør og siger at han står nede foran nu, altså selvfølgelig ikke 30 minutter før!!!! De havde fra start sagt, at de ville skrive 30 min før, hvilket de ikke har gjort, han ringede bare pludselig og sagde han stod nede foran. Det er simpelthen så amatøragtigt som noget kan blive!!! Jeg har taget fri i dag, spildt en arbejdsfridag. Serviceniveauet har været under alt kritik, forstår simpelthen ikke Bilka gider samarbejde med sådan amatører. Vildt at man som “professionelt” fragtfirma, ikke kan overholde en tidsplan. Jeg forventer ikke de kan sige “vi kommer 12:43” men jeg forventer sgu de kan sige et tidsrum på nogle timer og så OVERHOLDE det, så jeg ikke skal spilde hele min dag!!!! De må simpelthen kunne fikse at komme mellem 7-15. Jeg er rasende!!! Jeg hader at spilde min tid, som jeg har gjort i dag! Jeg har seriøst betalt 399 kr for levering.. det er simpelthen ikke i orden!!! Jeres ansvarlige må godt nok være på enten overarbejde eller så er vedkommende dybt inkompetent!