O2 Care Services
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Catastrophique
En plus de 3 mois et désormais la 3ème intervenante, le ménage n'a jamais été fait correctement. L'agence se contente de "faire des points" avec les intervenants sans aucune amélioration des prestations (les tâches signalées ne sont pas nettoyées à la prestation d'après). Vous passerez donc votre temps à prendre en photo tous les endroits encore sales (des énormes tâches qui sautent aux yeux direct et qui partent avec un coup d'éponge, mais encore faudrait-il utiliser l'éponge) puis refairez le ménage derrière. Puis si vous laissez vos clés, vous avez intérêt à revenir vite chez vous car on laissera la porte d'entrée et les fenêtres ouvertes...tout comme le robinet... En plus, les heures du contrat ne sont pas respectées. Vous avez un contrat de 2h, mais Madame décide de partir au bout d'1h40 alors que manifestement elle n'a pas fini son travail... Concernant votre réponse : merci d'essayer de me faire passer pour une menteuse, mais les vitres qui faisaient partie du contrat n'ont pas été vérifiées lors du premier passage que vous mentionnez. Lors du 2ème passage le retour était que "c'était beaucoup mieux" démontrant bien les soucis par ailleurs...