Heymondo Travel Insurance
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Hola a todos mi experiencia con Heymondo
Hola a todos, me gustaría contar mi experiencia con el seguro Heymondo, soy uruguaya, viajé una semana durante el mes de agosto de 2025 (hace muy poquitos días) junto con mi familia a Playa del Carmen, México, al segundo día de haber llegado, uno de los integrantes de la familia de 23 años se intoxicó con comida. Debo decir que es la tercera vez que contrato este seguro, nunca había tenido que usarlo, como mi hijo se sentía tan mal, llamé a Heymondo a través de la app que había descargado previamente en mi teléfono móvil en horario nocturno, serían aproximadamente las 23:00 pm, (debo confesar que en algún punto dudaba de que realmente pudiera ser serio el tema de comprar un seguro de viaje en línea, pero bueno tomé el riesgo) al instante me atendió un asesor, le expliqué la situación, obviamente yo estaba muy preocupada, tenía impresa la póliza lo que permitió que pudiera brindarle al asesor los datos que me solicitaba, en menos de una hora autorizaron la cobertura, mandaron una carta al sanatorio que correspondia, en este caso "Playamed", cuando llegamos mi hijo recibió atención inmediata (suero, antibióticos, análisis de sangre, entre otros, destaco también la atención del personal médico y de recepción ) , el personal de Heymondo se comunicó a través de un mail con el sanatorio aprobando la cobertura, ellos se hicieron cargo de todo y aún después el día posterior se comunicaron conmigo para dejarme tranquila de que si teníamos que volver a ser atendidos solo les avisáramos para volver a validar la cobertura del servicio médico, la verdad que quedé gratamente satisfecha de haber sentido el respaldo en un momento sensible, que realmente es un seguro super profesional, de respuesta rápida. Solo tengo agradecimiento para ellos y lo recomiendo totalmente y seguro seguiré contratando este seguro en futuros viajes!!