Carl's Jr. Danmark
Read all reviews for Carl's Jr. Danmark →
En ubehagelig og uacceptabel oplevelse
Søndag aften skulle aftensmaden være en hurtig og nem løsning, men det endte desværre som en frustrerende og ubehagelig oplevelse. Vi ankom til en tom restaurant hele fire timer før lukketid, men oplevede allerede fra starten manglende service. Trods gentagne forsøg på at få kontakt til personalet, gik der cirka fem minutter, før nogen reagerede. Selvbetjeningsskærmene virkede ikke, og efter lang tids venten modtog vi endelig vores mad – men kun efter at have ændret vores "eat in"-bestilling til "take away" efter mere end 30 minutters ventetid. Da vi kom hjem, blev vi mødt af en skuffende og uacceptabel kvalitet: råt kød og underkogt bacon i flere af burgerne. Desværre blev situationen endnu værre senere på aftenen, hvor vi oplevede opkast og mavesmerter, formentlig som følge af det undertilberedte kød. Det skal også bemærkes, at restauranten var fuldstændig tom, uden andre gæster, og at tre medarbejdere stod ude i køkkenet uden tilsyneladende at være optaget af andet end at kigge. Denne oplevelse lever slet ikke op til standarderne, og vi håber, der bliver taget hånd om situationen og kvalitetssikret fremadrettet. - Recharge city, horsens