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Finger weg, nur der Anfang ist gut
Finger weg, angeblich telefonisch autorisierte Vertragsverlängerung und zwar 7 Monate vor Ende der Laufzeit. Mein Sohn durfte den Vertrag nicht kündigen, hat ihn aber angeblich verlängert. Als die Email kam, habe ich sofort geantwortet, dass ich nicht verlängert habe sondern kündige. Am tel wurde mir gesagt, ich hätte das Wort Widerspruch nicht geschrieben, den alten Vertrag zwar gekündigt aber die Verlängerung nicht. Was ein Bullshit. Eine weitere Email kam, in dee Stand, man könne nichts tun, der Vertrag endet im März 2025 plus 2 Monate. Im Vertrag selbst steht 3/27. Das läuft jetzt über eine Anzeige bei der Polizei, die Verbraucherzentrale und wenn es muss über einen Anwalt. Lastschriftmandat hab ich denen schon mal entzogen