MARIA

Dec 18, 2023

Nunca mas

Hemos alquilado un coche con la empresa U-SAVE Renta Car desde el aeropuerto de Bolonia, todo bien pero si tienes algún problema como lo que nos pasó que cuando el último día fuimos a coger el coche no tenía batería, los llamamos y nos pasaron un número de asistencia en carretera y dijeron que eramos nosotros los que teníamos que llamar (indicar que habíamos contratado el seguro premium), se trababa de un contestador en italiano o inglés, donde la opción que nos daba era dejar nuestro teléfono para que nos contactaran pero nunca lo hicieron ni tampoco nos ayudaron del Rentar Car, menos mal que había un taller cerca, fuimos y pagamos porque nos cargaran la batería, no quiero pensar que nos hubiera pasado algo en una carretera por ahí perdida, también indicar que han tardado varios días en devolvernos la fianza de 500 euros que nos retuvieron en la tarjeta, cuando es normalmente automática su devolución cuando entregas el coche con el tanque de gasolina correcto y todo en orden, así que no recomiendo para nada esta empresa y comparto mi experiencia porque puede ayudarle a alguien, saludos.