Samsung Electronics
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Inaffidabili e non professionali
Ordine del 1/4/25 (Frigorifero acquistato su shop Samsung), spedito il 2/4/25, ad oggi nessun contatto dal corriere e nessuna assistenza dal servizio clienti Samsung (Raggiungibile solo su whatsapp o via mail). Corriere (Rhenus Italy) irrintracciabile, nonostante sia espressamente prevista una sezione "Contattaci": due email senza risposta. Servizio clienti Samsung che continua a chiedere di pazientare mentre sono senza frigorifero da 10 giorni e senza alcuna idea di quando (e se) il prodotto sarà consegnato. Al limite della truffa, considerando che i termini e condizioni di ve dita prevedono un contatto entro 7 giorni solari dall'avvenuta spedizione. Impossibile capire come annullare l'ordine a avere il rimborso di quanto versato al momento dell'ordine. Mai più.