1&1 - Internet & Mobilfunk
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Ich bezahle jeden Monat für 5g, falsche Rechnungsstellung
Ich bezahle jeden Monat für 5g. Die tatsächliche Leistung die ankommt liegt bei 40 bis 60 Prozent. Rechnungen werden ständig neu berechnet und ändern sich alle 2 Tage. Da bezahlt man seine Rechnung und bekommt eine Woche später die androhende Sperrung weil immer neu berechnet wird. Von den Kundenberatern erzählt einem jeder etwas komplett anderes. Und ständig fällt das Netz aus. Aber ihr Geld wollen sie. Gibt ja jetzt gute Gesetze. Da wird in Zukunft alles in Rechnung gestellt was an Leistung fehlt. Kann nur jedem empfehlen seine Leistung ständig zu prüfen. Statusupdate zum 1.7.25: Wieder einmal bucht 1&1 170€ vom Konto obwohl der Betrag vor 3 Wochen mit 225€ bezahlt wurde. Die betrügen wo es nur geht. Ich kann nur dazu raten jeden Monat die Zahlungen und Rechnungen genau zu prüfen. Und wieder berechnet der Verein bereits abgezahlte Geräte. Ein genauer Blick in die Rechnungen zeigt das dieses Gerät teilweise sogar doppelt im Monat berechnet wurde. (4.7.2025). Es gab mehrere Ansprachen deshalb aber die machen es immer wieder. Der Gang aufs Gericht wird wohl nicht ausbleiben. Werde wohl jede Rechnung und Zahlung prüfen lassen und Anzeige wegen Betrug erstatten.