Allan

Sep 5, 2024

Tesla center Ribe

Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse hos Tesla Center Ribe. Jeg havde bestilt tid til service på min bil den 6. september, og denne tid blev allerede booket tilbage den 12. august. Det burde have været rigelig tid til at planlægge og sikre, at alt var på plads. Men så bliver jeg ringet op i dag af en Tesla-medarbejder, som vil flytte eller aflyse min tid! Det er simpelthen uacceptabelt.Som kunder planlægger vi disse serviceaftaler i god tid, fordi vi har en travl hverdag og ikke bare kan tilpasse os efter virksomhedens ændringer i sidste øjeblik. Denne manglende respekt for kundens tid og planlægning er bare dårlig stil. Jeg havde forventet bedre service fra Tesla, men dette har virkelig givet et dårligt indtryk.