Chair Airlines
Read all reviews for Chair Airlines →
Lieber laufen als fliegen.
Unverschämtheit durch und durch. Hinflug Zürich - Kos war okay, nichts besonderes. Der Rückflug war allerdings die größte Katastrophe, die ich jemals erlebt habe und ich fliege nicht selten. 24.08. Rückflug um 13:00 geplant, plötzlich hies es 15:00, dann 17:00, dann 20:45 und schlussendlich 22:15. Als wir gegen 16:00 bei der Hotline gefragt haben, wie gut die Chancen stehen, dass wir überhaupt fliegen, wurde uns vielfach versichert, dass der Flug ganz bestimmt um 20:45 fliegen würde, auch wenn auf der Anzeigetafel 22:15 angegeben war. Nicht einmal eine Stunde später kam die Durchsage, dass wir nicht fliegen werden. Hotels, Busse,… waren alle schon über die Airline gebucht, es muss also sicher schon weit vor 16:00 bekannt gewesen sein, dass wir nicht fliegen. Keine Rückmeldung, keine Hilfe, nichts. Man hat sich nicht auch nur ein Mal entschuldigt. Wir wurden dann in ein Hotel gebracht, das eine Stunde vom Flughafen entfernt war und wurden am folgenden Tag um 7:30 abgeholt. Bereits dort konnte man dem Internet entnehmen, dass der Flug nicht wie geplant um 10:30, sondern um 15:25 fliegen soll. Hier am Flughafen gab es allerdings natürlich wieder keine Anzeichen für irgendwas und man hat getan, als wäre alles gut. Tja, jetzt sitzen wir am Gate, 10:32, und es werden erneut 15€ Gutscheine ausgeteilt. Keine Durchsage wann der Flieger geht, man muss bei der Hotline anrufen, um mehr zu erfahren. Es würde niemanden hier mehr wundern, wenn wir wieder in ein Hotel gefahren werden. Eine solch schlechte Organisation und Kommunikation ist mir noch nie untergekommen. Es ist eine bodenlose Frechheit, dass diese Airline überhaupt Geld verlangt. Nachtrag: Um 14:45 hies es, wir würden um 17:00 fliegen. Nachdem die Aufregung bei allen Passagieren dadurch natürlich enorm war (weil‘s auf einen weiteren Hotelaufenthalt hinausgelaufen wäre), hat sich Avion Airlines spontan dazu bereiterklärt, uns nach Zürich zu bringen. Seitens Chair hieß es immer, der Flieger sei zwar da, aber es wäre zu starker Flugverkehr. Wer‘s glaubt, hat mit Avion plötzlich super geklappt.