High Mobile
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Waren gut, sind nicht mehr
Sie waren am Anfang gut aber sind jetzt richtig schlecht geworden. Ich habe eine esim Karte bei ihnen, habe ein neues Telefon gekauft. Man kann die Karte NICHT übertragen. Man muss eine neue bestellen, noch 10 Euro zahlen (warum? Es kostet ja nichts, man muss nichts schicken und mit einer physischen wäre es kinderleicht). OK. Naja. Dann braucht man ein Passwort was ich nicht habe und vorher nicht brauchte. Dann schicken sie mir einen Brief mit dem Passwort. Sollte binnen einen Tag da sein. Aber fünf Tage sind her und nichts angekommen. Ich rufe an, sie versprechen mir eine Antwort binnen vier Tagen. Man kann online auch bestellen, aber man bekommt eine Fehlermeldung. Ich suche jetzt einen neuen Anbieter. Sie sind so bürokratisch und ahnungslos geworden.